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数字电视大会苏宁玩软的PPOS和超级APP

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发表于 2023-5-28 19:26:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

【中国经济新闻联播 】6月9日,中国数字电视年度盛典,国内外知名电视厂商同时捧一个做渠道的苏宁云商。苏宁云商营销管理总部执行副总裁王哲做的演讲很有意思,让我意识到,厂商不再是厂商,渠道不再是渠道。

苏宁在互联零售转型道路上,积极参与数字电视、互联电视的发展,2013年携手弘毅战略投资了PPTV聚力,正式进入了互联电视行业。王哲说,今年4月,苏宁和PPTV推出了自己的互联电视生态系统PPOS,现已向所有合作伙伴白癜风诚信为民开放PPTV的内容资源。

苏宁作为渠道商,也不再局限于作为销售渠道,而在尝试以智能家居连接和线上社群化运营,帮助那些互联化程度并不高的厂商,建立线上新的营销形态。

比如,以618年中庆为竞争节点,各家电商平台展开激烈竞争。苏宁首次公布了25年来掌握的家电消费大数据,从人群、地域、行业趋势深入分析家电消费需求。在大数据分析的基础上,苏宁今年年初就跟美的、海尔、三星、西门子等品牌反向定制了25款家电。

智能化连接,使厂商与渠道相互融合

在过去的消费模式中,家电买回家,除非售后,消费者就和渠道没啥关系了。然而在家电的智能化时代,却发生了一些变化。

电视在整个智能家居环境中,虽然智能化程度已经比较高了,但仍然只是组成智能家居体系的一部分。我们还有空调、冰箱、洗衣机、厨电等各种电器,正在经历智能化。可是家电厂商之北京中科白癜风医院传递健康和希望间竞争激励,谁也不愿意被对方统治,就造成了整个客厅中无数的小孤岛。这个时候,苏宁竟然神来之笔,做起了智能家居APP。

苏宁云居APP,通过开放的连接协议,可以连接绝大多数家电品牌厂商的智能系统,特别是电视,无论对于消费者,还是对于厂商,都是极好的体验。

王哲在演讲中提到,苏宁云居APP还只是苏宁APP矩阵中的一个点,在过去的一年里,苏宁易购实现APP端的不断迭代和更新,已经形成以苏宁易购为核心的APP矩阵,他们将成为布局O2O的关键连接点。

需求决定供给,定制产品成为可能

数据化的产业链,让厂家和渠道的深度融合变得愈发默契,更让大家喜闻乐见的是,伴随着大数据挖掘和分析技术的日趋成熟,渠道还影响到了家电的生产端,反向决定着产品的设计和生产。

作为拥有线下1600多家门店和大流量苏宁易购电诚信白癜风医院商平台的多维度渠道商,苏宁的数据采集和分析已经算得上是相当的全面和科学,这就意味着苏宁有着极好的市调服务能力,要知道处于信息化革命的当下,苏宁通过自有的数据化渠道,能够第一时间了解市场需要什么,知道消费者喜欢什么,而这些反馈,恰恰是厂商们最迫切需求的。

现在的厂商和渠道之间各有优劣,传统厂商虽然可以生产电视,但是缺乏全面的消费者数据,设计产品无异于盲人摸象,根本无法了解消费者的心理,更别说迎合市场需求了。而类似苏宁的渠道商,拥有2亿用户,而且是全国大家电的核心用户,对于整体消费需求与趋势,有着海量的大数据作为研究基础,市场需要什么一清二楚。

品牌厂商的互联社群运营

自打有了家电与渠道的分工开始,厂商与渠道之间的关系大致经历了这么三个阶段。

刚开始是品牌和功能主导消费的时代,比如最早的时候,我们选择电视机,主要白癜风爱心传递分享会看电视的功能,比如黑白电视和彩电之间,我们当然更愿意选择彩色电视,这是物质缺乏境况下的常态选择。在这个时期,渠道是次要的,甚至渠道还需要批条才能搞到货。

然后是渠道为王,价格与营销主导消费的阶段,就是随着产品品牌越来越多,性价比成为人们重点考虑的因素,另外,销售渠道也变得越来越重要,在渠道铺设上下了功夫的电视厂家都先后脱颖而出。

而如今,是以产品为中心、渠道为平台、营销为流量的新社群化营销主导消费,比如小米做互联电视,社群化的粉丝运营在营销上起到了很好的效果,也成为现在各厂商纷纷学习的案例。

王哲表示,苏宁作为互联零售O2O模式的开创者,已经从被颠覆者变身为颠覆者,在互联+的时代大潮中,完成了基于门店、PC、移动和家庭端的渠道布局,相信由渠道、商品、服务形成的聚合效应将爆发巨大的能量。

责任编辑:雨蝶

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