期末资料部编版四年级

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来自市工商局12315申诉举报指挥中心的消息称，1日至9日，该中心共受理消费者投诉48件，举报1件，北京最好白癜风医院在线咨询咨询208件，其中手机质量及通信服合肥最好的白癜风医院务成为投诉焦点。

　　在消费者投诉中，商品类消费投诉30件，突出表现为通信器材及服装类，如手机质量不合格，售后不按国家三包规定及时提供服务等，服装严重掉皮、掉毛、起球等。2月16日，杨女士在象山一路某手机专卖店购买了一部价值1700元的品牌手机，用了不到15天就坏了，杨女士要求商家换货遭拒；杨女士致电12315求助后，经工商执法人员调解，双方达成一致，商家为该女士更换了一部新手机。

　　服务类投诉突出表现为通信和互联服务，如擅自开通增值业务、费用不明原因被扣、未到期提前停止服务等。2月初，张女士到什么药治白癜风某公司办理手机宽带解绑业务，余额转至手机话费。办理业务后不久，张女士发现手机因欠费停机。能治好白癜风的医院在哪张女士向该公司讨说法，但该公司一直推诿，张女士致电12315投诉。随后经工商执法人员调解，该公司返还话费，并向张女士致歉。